FAQ よくある質問

商品について
どんな商品を販売していますか?

スイーツ、イタリアンなどジャンルを問わず、全国選りすぐりの商品をお取扱いしています。

食べ方が分かりません

各種ラインナップ>該当商品のページ内にある「美味しいお召し上がり方」の欄をご確認ください。

記載のない商品に関しましては、販売日当日に解凍方法の説明書を配布しています。

わくわく便のYouTubeでも一部作り方動画をご紹介しております。(YouTube)

アレルギー物質や添加物は入っていますか?

各種商品ラインナップ>該当商品のページに原材料の記載がございますので、そちらをご確認ください。

記載のないものはお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

販売について
雨や雪など天候が悪い日も販売しますか?

基本的には天候に関係なく販売いたします。

※販売場所での実施が困難と判断させていただいた場合、現地のスタッフの判断で急遽取りやめる場合もございますので、ご了承ください。

前日までに中止の判断に至った場合には、LINEやHPにて告知させていただきます。

販売場所がみつからない。
今日は本当に販売していますか?

お手数をおかけしますが、以下の電話番号までお問い合わせください。

お問い合わせ先

【伊勢原営業所】TEL: 0463-72-8520
【横浜営業所】TEL: 045-374-5111

品切れが心配。取り置きはできますか?

お取り置き可能です。販売日の2日前までに、お電話にてご希望をお伝えください。

*お問い合わせ先
【伊勢原営業所】
TEL: 0463-72-8520
所在地 〒259-1103
神奈川県伊勢原市三ノ宮1063-1